Solusi Pengetahuan Terpusat dengan Helpjuice
Helpjuice adalah perangkat lunak basis pengetahuan yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dukungan pelanggan dan teknis. Dengan fitur pencarian bertenaga AI, editor yang kuat, serta alat kolaborasi, Helpjuice membantu organisasi mengelola pengetahuan mereka secara terstruktur. Ini memungkinkan akses mudah terhadap informasi, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan pelanggan dan produktivitas karyawan. Selain itu, dukungan untuk lebih dari 50 bahasa memperluas jangkauan pengguna di seluruh dunia.
Perangkat lunak ini juga menawarkan fitur chatbot dan analitik yang mendalam untuk memantau kinerja dukungan. Dengan Swifty AI, pengguna dapat menerima respons yang dipandu AI, yang lebih lanjut meningkatkan efisiensi. Helpjuice juga memungkinkan pembatasan konten berdasarkan pengguna atau grup, memberikan fleksibilitas dalam pengelolaan informasi, serta mendukung penulisan dokumentasi produk yang komprehensif untuk kebutuhan bisnis dan pelatihan karyawan.
